一般送配電事業者各社では、電気を安心してお使いいただくために、電気事業法※1に基づき、4年に一度、お客さま宅を訪問し電気設備が漏電していないかの調査(点検)を実施しています。
 ※1:電気事業法第五十七条、五十七条の二

  • 点検は、国の登録を受けた調査機関に委託しています
    (一部の地域では、一般送配電事業者の社員が伺います)
  • 点検日時は、事前に書面で御案内しています。
  • 6,000V以上の電圧で電気を受けているお客さまは点検の対象となっていません

 一方で、電気設備の点検等を装った訪問者が、電話で分電盤やブレーカーの点検を持ち掛け、お客さまの不安をあおり、その場で設備交換のための高額な契約を持ち掛ける事例が発生しておりますのでご注意ください。

ご注意事項

  • 点検日時は、電話でお知らせすることはありません
  • 点検作業員は、必ず身分証を携帯しています。
  • 点検の際に、費用をいただくことはありません
  • 訪問した点検作業員が、その場で設備交換等の契約を持ち掛けることはありません

 点検に際し、少しでもご不明な点があれば、下記「お住まいの地域の一般送配電事業者とお問合せ先」記載の一般送配電事業者※2のお問合せ先にご相談ください
 ※2:一般送配電事業者のほか、以下のホームページに掲載した登録調査機関に限り、点検を行っています。
https://www.meti.go.jp/policy/safety_security/industrial_safety/sangyo/electric/files/tyousakikan.pdf

 
 なお、国からも、以下の注意喚起が発信されておりますので合わせてご確認ください。
 (参考)
  【経済産業省HP電気設備の点検等を装った訪問者に御注意ください


■お住まいの地域の一般送配電事業者とお問い合わせ先

お住まい
の地域

電力会社とお問い合わせ先

北海道

北海道電力ネットワーク株式会社

https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html

電話問合せ先については、上記のページより、所在の地域及び事業所を選択のうえ、最寄りの事業所の番号を確認ください。
なお、以下のページより具体的な事例の紹介を含め、注意喚起を行っておりますので、併せてご確認ください。

https://www.hepco.co.jp/network/suspicious_person/index.html

宮城県、
青森県、
岩手県、
秋田県、
山形県、
福島県、
新潟県

東北電力ネットワーク株式会社

電話問合せ先:0120-175-377
[受付時間:月曜〜金曜午前917時(祝日,年末年始を除く)]
なお、以下のページにて、メール・チャットでのお問い合わせも受け付けております。

https://nw.tohoku-epco.co.jp/contact/

東京都、
神奈川県、
埼玉県、
千葉県、
茨城県、
栃木県、
群馬県、
山梨県、
静岡県の一部

東京電力パワーグリッド株式会社

電話問合せ先: 0120-995-007
0120番号をお使いになれない場合: 03-6375-9803
[受付時間:9:0017:00(日・祝日、年末年始を除く)]
なお、以下のページにて、メール・チャットでのお問い合わせも受け付けております。

https://www.tepco.co.jp/pg/user/contact.html

愛知県、
長野県、
岐阜県※3
三重県※3
静岡県の一部

中部電力パワーグリッド株式会社

https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/officelist/eigyosho/

電話問合せ先については、上記のページより、所在の地域及び事業所を選択のうえ、最寄りの事業所の番号を確認ください。なお、同じページ内で、メール・チャットでのお問い合わせも受け付けております。

富山県、
石川県、
福井県※3
岐阜県の一部

北陸電力送配電株式会社

電話問合せ先: 0120837119
[受付時間:月曜~金曜917時 ※祝日、5/1、年末年始(12/291/3を除く)]
なお、以下のページにて、メール・チャットでのお問い合わせも受け付けております。

https://www.rikuden.co.jp/nw_toiawase/index.html

大阪府、
京都府、
奈良県、
滋賀県、
和歌山県、
兵庫県※3
三重県の一部、
岐阜県の一部、福井県の一部

関西電力送配電株式会社

電話問合せ先: 0800-777-3081
[受付時間: 9時から17時(土日祝・年末年始を除く)]
なお、以下のページにて、メール・チャットでのお問い合わせも受け付けております。

https://www.kansai-td.co.jp/faq/contact/

広島県、
鳥取県、
島根県、
岡山県、
山口県、
愛媛県の一部、香川県の一部、兵庫県の一部

中国電力ネットワーク株式会社

https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/
電話問合せ先については、上記のページより、所在の地域及び事業所を選択のうえ、最寄りの事業所の番号を確認ください。

香川県※3
徳島県、
愛媛県※3
高知県

四国電力送配電株式会社

電話問合せ先については、下記のページより、所在の地域及び事業所を選択のうえ、最寄りの事業所の番号を確認ください。

香川県 https://www.yonden.co.jp/nw/contact/kagawa.html
徳島県 https://www.yonden.co.jp/nw/contact/tokushima.html
高知県 https://www.yonden.co.jp/nw/contact/kochi.html

愛媛県 https://www.yonden.co.jp/nw/contact/ehime.html

福岡県、
佐賀県、
長崎県、
大分県、
熊本県、
宮崎県、
鹿児島県

九州電力送配電株式会社

https://www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index.html#kyushumap

電話問合せ先については、上記のページより、所在の地域及び事業所を選択のうえ、最寄りの事業所の番号を確認ください。
[受付時間:月~金曜日の9:001700(休日、年末年始〈12/291/3〉を除く)
なお、以下のページより、具体的な事例の紹介を含め、注意喚起を行っておりますので、併せてご確認ください。

https://www.kyuden.co.jp/td_supply_accident-prevention_safety-chosa_cheat.html

沖縄県

沖縄電力株式会社

https://www.okiden.co.jp/common/contact/#sohaiden
電話問い合わせ先: 0120-586-601
[受付時間:月~金 8301700 (土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/291/3〉除く)





※3:一部の区域を除く